Les petites mains face au côté obscur d’Internet

Les petites mains face au côté obscur d’Internet
Malgré tout l’intérêt que suscite l’utilisation des algorithmes de détection d’images, de l’intelligence artificielle et d’autres outils qui patrouillent le Web social, la tâche de maintenir le bon fonctionnement d’Internet, et de le rendre disons-le plus présentable, incombe encore aux humains. Des travailleurs souvent situés dans des pays en voie de développement, travaillant pour des ...

Trois incontournables de la communication de crise sur le Web social

Trois incontournables de la communication de crise sur le Web social
Aujourd’hui Twitter, et dans une moindre mesure Facebook, est un incontournable dans la gestion de la communication de crise. Selon le ReputatioLab, si l’essentiel des crises trouvent leur origine hors ligne, 94% d’entres elles sont commentées sur Twitter et 61% sur Facebook. C’est sans parler des blogues, wikis et espaces d’échanges sociaux sur les sites ...